Tous les jours, nous sommes tous confront\u00e9s \u00e0 notre responsabilit\u00e9 face au respect de notre environnement. Cette responsabilit\u00e9 est d\u2019autant plus importante pour tous les producteurs et les entrepreneurs qui doivent conjuguer rentabilit\u00e9, productivit\u00e9 et \u00e9co-responsabilit\u00e9! D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les entreprises doivent s\u2019inscrire dans une d\u00e9marche de d\u00e9veloppement durable s\u2019ils veulent progresser dans notre r\u00e9alit\u00e9 actuelle, ce qui implique un virage global dans la mani\u00e8re de traiter leurs affaires.<\/p>\n
L\u2019enjeu n\u2019est pas banal. La rar\u00e9faction progressive des ressources naturelles plongera l\u2019\u00e9conomie dans une crise sans pr\u00e9c\u00e9dent si nous ne modifions pas notre mod\u00e8le \u00e9conomique lin\u00e9aire en \u00e9conomie circulaire. L\u2019\u00e9conomie circulaire se d\u00e9finit comme un \u00ab syst\u00e8me de production, d\u2019\u00e9change et de consommation visant \u00e0 optimiser l\u2019utilisation des ressources \u00e0 toutes les \u00e9tapes du cycle de vie d\u2019un bien ou d\u2019un service, dans une logique circulaire, tout en r\u00e9duisant l\u2019empreinte environnementale et en contribuant au bien-\u00eatre des individus et des collectivit\u00e9s \u00bb 1<\/sup><\/p>\n \u00a0<\/sup>Une des pistes de solution de ce grand virage est l\u2019\u00e9conomie de fonctionnalit\u00e9\u00a0: la vente de l\u2019usage <\/u><\/em><\/strong>d\u2019un bien ou d\u2019un service plut\u00f4t que le bien lui-m\u00eame. Un exemple pertinent de ce mod\u00e8le d\u2019affaires est la strat\u00e9gie employ\u00e9e par l\u2019entreprise Xerox, qui vend des contrats de services \u00e0 ses clients plut\u00f4t que des imprimantes. Le client paie l\u2019usage de l\u2019imprimante en fonction du nombre de copies effectu\u00e9es. \u00c0 la fin d\u2019un contrat, Xerox reprend possession de son bien et en recycle la majeure partie des composantes. Elle est alors en mesure d\u2019offrir des produits plus performants tout en r\u00e9duisant grandement l\u2019utilisation de ressources et de mati\u00e8res premi\u00e8res.<\/p>\n Une \u00e9conomie de fonctionnalit\u00e9 implique un rebrassage complet de la majeure partie des sph\u00e8res de l\u2019entreprise, allant de la production au service \u00e0 la client\u00e8le. Cette pratique d\u2019affaires met en lumi\u00e8re un nouveau type de relation entre le fournisseur et son client. L\u2019offre et la demande ne sont plus uniquement bas\u00e9es sur la simple vente d\u2019un bien, mais davantage ax\u00e9es sur les besoins du client tout en rencontrant les enjeux relatifs au d\u00e9veloppement durable. Mais, les entrepreneurs d\u00e9sireux d\u2019orienter leurs pratiques vers une \u00e9conomie de fonctionnalit\u00e9 ont-ils bien d\u00e9fini les enjeux d\u00e9voil\u00e9s par cette nouvelle relation client-fournisseur, bas\u00e9e sur le long-terme et la durabilit\u00e9 du service ? <\/strong><\/p>\n Car, en demeurant propri\u00e9taire de son bien, l\u2019entreprise devra faire face \u00e0 de nombreuses situations qui ne se pr\u00e9sentent pas lorsque le bien est c\u00e9d\u00e9 au consommateur. Une relation harmonieuse et un usage ad\u00e9quat du bien passent par l\u2019\u00e9laboration de contrats de services adapt\u00e9s aux besoins mutuels de l\u2019entreprise et<\/u> du client.\u00a0 Une relation contractuelle inadapt\u00e9e ou biais\u00e9e risque de grandement nuire aux activit\u00e9s et \u00e0 l\u2019\u00e9conomie de l\u2019entreprise, voire \u00e0 conduire \u00e0 sa d\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n Ainsi, toutes les entreprises qui se pr\u00e9parent, ou qui sont d\u00e9j\u00e0 grandement engag\u00e9es dans leurs d\u00e9marches vers un d\u00e9veloppement durable de leurs activit\u00e9s \u00e9conomiques, ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 s\u2019entourer d\u2019experts<\/u> en mati\u00e8re contractuelle, en gestion de client\u00e8le et en services apr\u00e8s-vente. Votre avocat d\u2019affaires est tout d\u00e9sign\u00e9 pour vous conseiller et vous accompagner dans votre virage vers une \u00e9conomie de fonctionnalit\u00e9.<\/strong><\/p>\n Un article \u00e9crit par : Genevi\u00e8ve B\u00e9dard<\/a>. Cr\u00e9dit photo : Photo de Nikola Jovanovic<\/a> \u00e0\u00a0Unsplash<\/a><\/p>\n